华硕灵耀13是一款轻薄、高性能、多功能的笔记本电脑，它拥有13.3英寸的全高清触控屏幕，可以让用户享受流畅的触控体验。但是，有些用户反映在使用过程中遇到了触摸屏幕失灵的问题，例如触摸屏幕响应不准确、触控没有响应或响应间断等。这些问题可能会影响用户的工作和娱乐，所以我们需要找出触摸屏幕失灵的原因，并尝试解决。
触摸屏幕失灵的原因可能有以下几种：
1.触摸屏幕被禁用了。有时候，用户可能不小心按到了触摸屏幕的快捷键，或者在设置中关闭了触摸屏幕的功能，导致触摸屏幕无法使用。
2.触摸屏幕被污渍或颗粒遮挡了。如果触摸屏幕上有油渍、灰尘、水滴等异物，可能会影响触摸屏幕的感应，造成触控不灵敏或失准。
3.触摸屏幕的驱动程序出现问题。驱动程序是控制硬件设备与操作系统之间通信的软件，如果驱动程序受到损坏或者不兼容，可能会导致触摸屏幕功能异常。
4.触摸屏幕的硬件出现故障。如果触摸屏幕的硬件本身有缺陷或者受到损伤，例如触摸屏幕的电路板、传感器、连接线等，可能会导致触摸屏幕无法正常工作。
触摸屏幕失灵的解决方法可能有以下几种：
1.确认触摸屏幕是否被启用。用户可以尝试使用快捷键(热键)开启或关闭触摸屏幕功能，通常是F6或F9键，视机型而定。也可以在Windows设置中确认触摸屏幕功能是否为开启状态。
2.清洁触摸屏幕。用户可以先关闭电脑，然后使用屏幕清洁剂喷涂在柔软干净的布上，轻轻擦拭屏幕清除污渍或颗粒。注意不要直接在屏幕上喷涂清洁液或过多的水分留在屏幕上。等待屏幕自然干燥之后，再重新开启电脑并确认触控屏幕功能是否正常。
3.更新并重新安装触摸屏幕的驱动程序。用户可以在设备管理器中找到符合HID标准的触摸屏设备，先卸载并删除该设备的驱动程序，然后重新扫描检测硬件改动，让系统自动安装驱动程序。也可以前往华硕官网下载并安装最新的触摸屏驱动程序。
4.校准触摸屏幕。用户可以在控制面板中找到校准笔或触控输入的屏幕选项，然后按照屏幕的指示，将屏幕识别为触控屏幕，并进行触控校正。如果触控校正出现问题，可以将其重置为默认状态。
5.还原系统设置。如果触控屏幕的问题是最近才开始发生，且如果用户先前已经有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，则可以尝试将系统还原至问题开始前的时间点来解决问题。也可以备份个人文件后进行系统还原，将电脑恢复至出厂状态。
6.联系华硕客服中心。如果以上方法都无法解决触控屏幕失灵的问题，可能是触控屏幕的硬件出现故障，需要专业的至尊国际服务。用户可以联系华硕客服中心，咨询相关的至尊国际流程和费用。
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