发布时间： 2023-08-24
华硕笔记本触摸板是一种方便的输入设备，可以让我们在没有鼠标的情况下，用手指在屏幕上进行操作。但是，有些用户反映自己的华硕笔记本触摸板会出现间歇性失灵的现象，有时候可以正常使用，有时候却没有反应。这是什么原因呢?又该如何解决呢?
其实，华硕笔记本触摸板失灵可能有多种原因，比如驱动程序问题、设置问题、病毒问题、硬件问题等。下面，我们就来分别介绍一下这些原因和对应的解决方法。
1. 驱动程序问题。如果触摸板的驱动程序受到损坏或者被误删，那么触摸板就可能无法正常工作。这时候，我们可以尝试重新安装或者更新触摸板的驱动程序。具体步骤如下：
打开设备管理器，找到“人体学输入设备”或者“鼠标和其他指针设备”，展开后找到触摸板的设备名称，右键单击选择“卸载设备”。
重启电脑，让系统自动重新识别并安装触摸板驱动。
如果系统没有自动安装驱动，或者安装后仍然无效，那么可以到华硕官网下载最新的触摸板驱动，并按照提示进行安装。
安装完成后，再次重启电脑，检查触摸板是否恢复正常。
2. 设置问题。如果触摸板的设置被人为修改或者关闭，那么也会导致触摸板失灵。这时候，我们可以检查并调整触摸板的设置。具体步骤如下：
打开控制面板，选择“打印机和其他硬件”，然后点击“鼠标”。
在弹出的鼠标属性窗口中，选择“装置设置”或者“ELAN”选项卡(根据不同型号可能有所不同)。
在这里，我们可以看到触摸板的状态和功能设置。我们可以根据自己的喜好进行调整，比如启用或禁用触摸板、调节灵敏度、开启或关闭多点触控等。
如果想要在插入外置USB鼠标时自动关闭触摸板，可以勾选“插入外置USB鼠标时禁用”选项。
如果想要快速开启或关闭触摸板，可以使用快捷键Fn+F9(根据不同型号可能有所不同)。
3. 病毒问题。如果电脑感染了病毒或者恶意软件，那么也可能会影响触摸板的正常工作。这时候，我们需要使用杀毒软件对电脑进行全面扫描，并清除所有威胁。具体步骤如下：
打开杀毒软件，选择“全盘扫描”或者“自定义扫描”，然后选择要扫描的磁盘或者文件夹。
点击“开始扫描”，等待扫描完成。
如果发现有病毒或者恶意软件，按照提示进行删除或者隔离。
重启电脑，检查触摸板是否恢复正常。
4. 硬件问题。如果触摸板的硬件本身出现了故障，比如进水、断线、损坏等，那么就需要专业的至尊国际人员进行检测和修复。这时候，我们可以联系华硕售后服务中心，或者到附近的至尊国际点进行咨询和处理。具体步骤如下：
打开华硕官网，找到“服务与支持”选项，然后选择“服务中心查询”。
输入自己的所在地区，查看附近的华硕授权服务中心的地址和联系方式。
拨打服务中心的电话，咨询触摸板至尊国际的相关事宜，比如预约时间、费用、保修期等。
携带笔记本电脑和有效的购买凭证，到指定的服务中心进行至尊国际。
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